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お知らせ

こんにちは院長の曜平です

ネット予約ですが・・・

今こんな感じになっております・・・

ネット予約をストップさせた理由といたしましては大きく三つ・・・

1、無断キャンセル等のマナーが悪い

2、患者さんがかなり多く、ネット予約を入れるスペースがなくなってきた

3、使っているネット予約と、院内の予約表がリンクされてない

の三つです。。。

しかし、その問題点を解決する、新たなネット予約システムを準備中です。

1、無断キャンセル等のマナーが悪い

→新たなシステムでは前日に確認のショートメールを送れるようになります

2、患者さんがかなり多く、ネット予約を入れるスペースがなくなってきた

→これに関しては来年あたり4台目の診療チェアを導入する予定です

3、使っているネット予約と、院内の予約表がリンクされてない

→今まで、ネット予約を確認して、何月何日何時からと、院内パソコンに予約を入れていくという作業が必要でした。

なので、たまたま受付で同じ時間で予約が入ってしまって、ネット予約とバッティングするとか、入れ忘れがあったとか、人的、タイミング的なミスがあったりする・・・ということが発生していました。

今後は、新しい予約システムでこれらのことが解決できると思っています！！

こうご期待

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