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お知らせ

これ、最近誤解させるような情報が出回っています。

全ての医療機関で、さも、キャンセル料が発生するといった話が聞こえてきます。

しかしながら、実際は全然違います。

もともと政府に「うちは、予約とるときにキャンセル料を設定しているよ」という届け出があったところのみキャンセル料を認めますということに他ならないんです。

そう、この日本語・・・あたりまえだろ？？？？って思うでしょ？

キャンセル料を取ると、まえから言っているところには、キャンセル料認めます！！！

元々キャンセル料もらってますといっている歯医者にとっては

「え？？？自分らでやってますけど？？」なんです

この、キャンセル料問題の根幹にあるのは、歯医者独特の無断キャンセルと、一回の処置にかかる時間の問題があるのです。

内科とか、整形外科とか一般的なお医者さんいくと、あまり予約ってあるようでないようなことが多いですよね。

なぜかというと医科のお医者さんって、検査、診断、処置をとにかく限られた時間内でものすごい速さで回すという戦略を取られるからです。

手術が必要であれば、当日今から！！ってのはなかなか稀ですよね。

歯科ってのはそうはいかないんです。

県さ、診断、処置という枠組みは全く同じなのですが

「処置」の部分が重たいんです。

虫歯ですら、削って詰めて・・・って一回一回処置に時間かかるでしょう？

麻酔して歯の神経取ります！！！なんてことになれば、それはもうちょっとした手術ですよ。

だからこそ我々歯医者って基本予約制なんです。処置の重さに応じて、時間枠を取るんです。

でも、ドタキャンする人が後を絶ちませんので

ドタキャン、連絡のないキャンセルをする人にはキャンセル料を取るようにします！だったら話は筋が通るんですがね・・・

なら、連絡つかない人にどうやってキャンセル料を請求するんだ？？？って問題も生じますからね・・・難しいです。

そもそも、キャンセルするなとは言わないけど・・・本当にキャンセルするなら連絡してほしい。それにつきます

あと、ネット予約に関しても苦言をていします。

やはり、電話する必要がないので、気軽に予約できてしまいます。

それ故に、簡単にすっぽかせてしまうんです。

あと、たまに

「ネット予約したけど忘れてました・・・」とおっしゃる方がいますが。

当院のネット予約は、前日に必ずショートメッセージが電話番号あてに行くようになっているので・・・その言い訳はなかなか苦しいです。

長年ずっとネット予約をやめるかやめないかで悩んでます。

あと、ネット予約のコメント欄に

「長年歯医者が怖くて行けなかった」

「怖いけど頑張ります・・・」

「長年放置しすぎて、口を開けて笑えるようになりたい」

「ちゃんと治そうと決意しました！！」

っていう文言を書いてらっしゃる方は、基本すっぽかします。ごめんなさいね・・・本当にこれが現実

八割くらいですか・・・そういったことをネット予約に書く方は来院されませんし、連絡もつながりません。

最近、同一人物が書いてんのかな？いやがらせかな？という風にも思います。

ずっと、言わずに我慢してきたんですけど、ネット予約を取ろうとしてらっしゃるあなた・・・

このブログ記事を見て

本当に自分は時間守れる、来れないなら連絡できる！！という自信があるのならどうぞ予約とってください。